من عرض خدمات عام إلى محادثة مع متجر يحتاجك
نموذج لوكالة تربط عرض تحسين المتجر باحتياج واضح، وتتابع المهتمين من أول رد إلى عرض السعر.
سيناريو يشرح طريقة استخدام جورو؛ لا يمثل عميلًا فعليًا أو نتيجة بيع محققة.
أين تتعطل فرصة البيع؟
عرض إدارة التسويق بالكامل واسع على عميل لم يعرفك بعد. البداية الأقوى هي مشكلة محددة يمكنك شرح أثرها وطريقة معالجتها.
ابدأ من احتياج يمكنك خدمته
إشارة تستحق المراجعة
طلب حديث لمساعدة في تحسين المتجر أو إطلاق منتج، مع رابط المصدر وتاريخه. ضعف الصفحة وحده لا يثبت أن صاحبها يبحث عن وكالة.
ما الذي تستبعده؟
متجر خارج نطاق خدمتك، طلب قديم، أو جهة لا يناسبها حجم العرض.
من قائمة الفرص إلى متابعة البيع
- 01
حدّد في ملف النشاط نوع المتاجر التي تخدمها ونطاق المراجعة وسعرها؛ قارن عروض الوكالات لتوضح سبب اختيارك.
- 02
اجمع الجهات المناسبة في قائمة فرص، وأرفق سبب الملاءمة ومصدر الاحتياج. راجع القائمة قبل تحويل الجهة إلى متابعة بيع.
- 03
جهّز صفحة عرض لمراجعة المنتج ورسالة مرتبطة بطلب العميل. راجع النص، ثم استخدم مسار التواصل المتاح لحسابك.
- 04
سجّل الرد، أنشئ صفقة للمهتم، وحدّد مهمة لإرسال العرض وموعدًا للمتابعة؛ سجّل الفوز عند الاتفاق الفعلي.
ابدأ محادثة لها سبب
صياغة مقترحة تُعدّل بعد التحقق من احتياج العميل وتفاصيل عرضك:
اطّلعت على طلبكم لتحسين صفحة المنتج. أقدّم مراجعة محددة توضّح نقاط التردد وخطوات تحسينها. هل يناسبكم أن أرسل نطاق المراجعة؟
ما الذي تتابعه بدل التخمين؟
- جهات راجعت ملاءمتها
- ردود تطلب تفاصيل الخدمة
- عروض سعر أُرسلت
- عقود وافق عليها العميل
هذه مؤشرات تتابعها في تنفيذ خطتك، وليست أرقام نتائج تحققت لهذا النموذج. سجّل البيع عند تأكيده، وراجع ما يتوقف عنده العميل قبل تعديل عرضك.